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Términos y condiciones

Términos y condiciones

Bienvenido a The Rock Sports, una tienda online de zapatillas y accesorios deportivos. Estos términos y condiciones (“Términos”) regulan la utilización de nuestra tienda online y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestra tienda online, aceptas estar sujeto a estos Términos.

1. Definiciones

“Tienda online” se refiere a la tienda online de The Rock Sports, disponible en therocksport.com
“Servicios” se refiere a los servicios ofrecidos por The Rock Sports a través de la tienda online, incluyendo la venta de productos y la provisión de información.
“Productos” se refiere a los productos ofrecidos por The Rock Sports a través de la tienda online, incluyendo zapatillas y accesorios deportivos.
“Cliente” se refiere a cualquier persona que utilice la tienda online y/o compre productos a través de la misma.

2. Uso de la tienda online

La tienda online es propiedad de The Rock Sports y está protegida por las leyes de propiedad intelectual.
El cliente se compromete a utilizar la tienda online solo para fines legítimos y no para fines ilícitos o fraudulentos.
El cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa al utilizar la tienda online.

3. Productos y precios

Los productos ofrecidos por The Rock Sports se describen en la tienda online con la mayor precisión posible.
Los precios de los productos se muestran en la tienda online y pueden variar en función de la disponibilidad y otros factores.
The Rock Sports se reserva el derecho de cambiar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento.

4. Pedidos y pagos

Los pedidos se consideran aceptados cuando se completa la transacción de pago.

El pago se realizará solo mediante los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de Crédito
Transferencia en Bolívares (Pago Móvil)
Binance
Zelle

El cliente se compromete a pagar el precio total del pedido, incluyendo impuestos y gastos de envío.
Los pedidos en efectivo solo están habilitados en Carabobo, Venezuela.

En caso de seleccionar esta opción, el cliente puede realizar el pago en efectivo en el momento de la entrega del pedido.

5. Envío y entrega

The Rock Sports se compromete a enviar los productos dentro de los plazos establecidos en el tipo de envío seleccionado por el cliente.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección de envío precisa y completa de la agencia (MRW, DOMESA, ZOOM, TEALCA, DHL EXPRESS SERVICE).

The Rock Sports no se responsabiliza por retrasos o pérdidas durante el envío provocados por factores externos fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y reembolsos

El cliente tiene derecho a devolver los productos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.
Los productos deben devolverse en su estado original y con la etiqueta de precio intacta.
The Rock Sports se compromete a reembolsar el precio del producto devuelto, menos los gastos de envío.

7. Propiedad intelectual

La tienda online y todos los contenidos, incluyendo textos, imágenes y diseños, son propiedad de The Rock Sports.
El cliente no tiene derecho a utilizar la propiedad intelectual de The Rock Sports sin permiso previo.

8. Responsabilidad

The Rock Sports no se responsabiliza por daños o pérdidas causadas por la utilización de la tienda online o los productos vendidos.
The Rock Sports no se responsabiliza por errores o inexactitudes en la información proporcionada en la tienda online.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país (Venezuela)
Cualquier disputa o controversia que surja en relación con estos Términos se someterá a los tribunales competentes del país (Venezuela)

10. Modificaciones

The Rock Sports se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
El cliente se compromete a revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier modificación.

11. Aceptación

Al utilizar la tienda online, el cliente acepta estar sujeto a estos Términos.
El cliente se compromete a cumplir con estos Términos y a utilizar la tienda online de manera responsable y ética.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de soporte24h@therocksport.com

Por favor, lee atentamente estos Términos antes de utilizar la tienda online. Al utilizar la tienda online, aceptas estar sujeto a estos Términos.

Fecha de entrada en vigor: [Octubre 20 del año 2023]

Última actualización: [Abril 15 del año 2024]

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