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Política y privacidad

Política y privacidad

En The Rock Sports, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindan nuestros clientes.

Recopilación de información

Recopilamos información personal cuando nuestros clientes realizan una compra, se registran en nuestra tienda online, se suscriben a nuestro boletín informativo o nos contactan directamente. La información que recopilamos puede incluir:

  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Información de pago (no almacenamos información de tarjetas de crédito)
  • Preferencias personales (como tallas, estilos y marcas favoritas)

Uso de la información

Utilizamos la información personal que nos brindan nuestros clientes para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Proporcionar información sobre productos y promociones
  • Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda online
  • Realizar análisis y mejorar nuestra oferta de productos y servicios

Protección de la información

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que nos brindan nuestros clientes. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de la información durante la transmisión
  • Almacenamiento seguro de la información en nuestros servidores
  • Acceso restringido a la información personal
  • Uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores

Compartir información

No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que necesitan acceso a la información para proporcionar servicios a nuestra tienda online (como proveedores de envío o procesadores de pagos)
  • Autoridades legales o gubernamentales que requieren acceso a la información para cumplir con la ley

Acceso y corrección

Nuestros clientes tienen derecho a acceder y corregir su información personal en cualquier momento. Pueden hacerlo mediante nuestra tienda online o contactándonos directamente.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios significativos, notificaremos a nuestros clientes mediante correo electrónico o mediante una notificación en nuestra tienda online.

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