Política y privacidad
En The Rock Sports, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos brindan nuestros clientes.
Recopilación de información
Recopilamos información personal cuando nuestros clientes realizan una compra, se registran en nuestra tienda online, se suscriben a nuestro boletín informativo o nos contactan directamente. La información que recopilamos puede incluir:
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (no almacenamos información de tarjetas de crédito)
- Preferencias personales (como tallas, estilos y marcas favoritas)
Uso de la información
Utilizamos la información personal que nos brindan nuestros clientes para:
- Procesar y enviar pedidos
- Proporcionar información sobre productos y promociones
- Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda online
- Realizar análisis y mejorar nuestra oferta de productos y servicios
Protección de la información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que nos brindan nuestros clientes. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de la información durante la transmisión
- Almacenamiento seguro de la información en nuestros servidores
- Acceso restringido a la información personal
- Uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores
Compartir información
No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que necesitan acceso a la información para proporcionar servicios a nuestra tienda online (como proveedores de envío o procesadores de pagos)
- Autoridades legales o gubernamentales que requieren acceso a la información para cumplir con la ley
Acceso y corrección
Nuestros clientes tienen derecho a acceder y corregir su información personal en cualquier momento. Pueden hacerlo mediante nuestra tienda online o contactándonos directamente.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios significativos, notificaremos a nuestros clientes mediante correo electrónico o mediante una notificación en nuestra tienda online.
